19 de Fevereiro em Lisboa no LEAP Center, das 14h às 18h
20 de Fevereiro no Porto na Ordem dos Engenheiros (*), das 9h às 13h

Faça já a sua inscrição online ou por email para geral@apfm.pt

David Martinez é membro do Board da IFMA Foundation, a entidade internacional que congrega os profissionais de Facility Management e possui uma longa carreira em empresas Europeias relacionadas com o FM, desde a prestação de serviços à consultoria especializada. Nos últimos 15 anos tem desenvolvido também pesquisa e investigação na área sendo por isso frequentemente convidado para eventos e palestras para além de participar em vários comités de normalização CEN e ISO.

Após a sua presença como Key Note Speaker nas Jornadas de FM em Novembro do ano passado, e em resultado da avaliação extremamente positiva que a sua participação mereceu dos presentes, a APFM convidou-o para regressar com mais temas e com maior detalhe.

Assim temos a honra de o convidar para em Fevereiro, no dia 19 em Lisboa ou no dia 20 no Porto, estar presente na segunda sessão deste ciclo temático sobre Facility Management com a presença de David Martinez como palestrante principal.

Sessão Temática 2 – Níveis de Serviço:

  • Passagem de um “Service Definition” a um “Service Level”
  • Integração de serviços. A peça do puzzle.
  • Dimensionamento de um “Service Level”
  • Graus de alinhamento (gestão, coordenação e provisão)
  • Estrutura do modelo de gestão

Agenda

Lisboa / Porto

14h00 – 9h00 – Chegada dos participantes + Acreditação
14h20 – 9h20 – Boas Vindas
14h30 – 9h30 – Início da Sessão com David Martinez
16h00 – 11h00 – Intervalo
16h15 – 11h15 – Retomar da sessão
17h40 – 12h40 – Perguntas e Respostas
18h00 – 13h00 – Conclusão da Sessão

Reserve a data e efetue aqui a sua inscrição:

  • Lisboa (dia 19/2 das 14h00 às 18h00), no LEAP Center – Espaço Amoreiras – Centro Empresarial – Rua D. João V, nº 24, 1.03, 1250-091 Lisboa
  • Porto (dia 20/2 das 9h00 às 13h00), na Ordem dos Engenheiros (*) – Rua Rodrigues Sampaio, 123 – 4000-425 Porto

Taxa de Inscrição:

15 euros – para Associados da APFM e Estudantes
90 euros – para Assinantes da Vida Imobiliária
120 euros – para não-associados

Os montantes de inscrição devem ser pagos por transferência bancária para a conta da Associação no Banco BPI. (IBAN: PT50 0010 0000 4827 5450 0014 1) até à data da realização do evento.

Para quaisquer questões, por favor contacte-nos através do email: geral@apfm.pt ou pelo número 939583066.

(*) A confirmar.