Mais de 20 pessoas estiveram presentes no Workshop de fim de tarde sobre Contratação no FM realizado ontem na APFM. O evento contou com a intervenção de Maria José Andrade Campos que expôs sua [...]
A publicação ISO FOCUS + do mês de Novembro/Dezembro aborda os recentes desenvolvimentos na área da avaliação da conformidade. Nela são demonstradas conclusões de 42 casos de estudo com o [...]
Nos dias 11 e 12 de Dezembro de 2012, o IPQ vai promover um curso de gestão de energia em Lisboa. Diante do sucesso da 1ª edição da iniciativa realizada em Abril deste ano, o IPQ juntamente com o [...]
A APIRAC – Associação Portuguesa de Refrigeração e Ar – vai realizar no próximo dia 27 de Novembro um seminário que gira em torno da temática da “Refrigeração e Climatização”. A iniciativa vai [...]
A APSEI – Associação Portuguesa de Segurança Eletrônica e de Protenção Incêndio – vai promover entre os dias 3 e 5 de Dezembro uma Conferência sob o tema “Tendências e tecnologias na proteção e [...]
A Construção Sustentável®, vai realizar em parceria com o IAPMEI, o Workshop Sustainable Construction Living Lab no dia 22 de Novembro sobre o tema “Boas Práticas na Construção e Reabilitação”. O [...]
O IFMA Espanha organiza a 5ª Conferência sobre Espaços de Trabalho, este ano com um enfoque internacional sob o tema “Rompendo fronteiras, uma visão internacional”. No próximo dia 22 de Novembro, [...]
Atualmente a prática corrente na contratação de serviços de Facility Management tem sido muito informal, com base em propostas adjudicadas e não existindo contratos negociados e escritos que [...]
No dia 6 de Novembro de 2012, o Auditório CGD, no ISEG deu lugar às 6ªs Jornadas anuais da APFM sob o tema “A Hospitalidade dos serviços de FM”, com enfoque especial na área do turismo. O evento [...]
O artigo “O comportamento que o cliente espera”, escrito por Fátima Sousa, sócia da “Facilities Services”, dá algumas dicas de como manter a excelência quando o assunto é atendimento ao cliente. [...]